수집 정보
예약자 이름 또는 닉네임, 선택한 메신저 정보, 사용 언어, 방문 장소, 예약 일시, 채팅과 사진, 서비스 진행·정산 기록을 처리할 수 있습니다. 관리사 입점 시에는 본인 확인과 고객 안전을 위해 신분 및 자격 증빙을 별도로 처리합니다.
이용 목적
- 예약 확인과 관리사 배정
- 위치·도착 안내와 다국어 채팅
- 노쇼, 안전 신고, 품질 분쟁 대응
- 수수료 정산과 제휴수익 적립
공유와 보관
예약 수행에 필요한 범위에서 고객의 장소·언어·요청사항을 담당 업체와 관리사에게 제공합니다. 신분증 원본은 고객에게 공개하지 않습니다. 법령상 보존 의무 또는 분쟁 대응 필요가 끝나면 안전하게 삭제합니다.
이용자 권리
고객센터를 통해 본인의 정보 확인, 정정, 삭제 및 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 진행 중인 예약이나 법적 보존 의무가 있으면 일부 처리가 제한될 수 있습니다.